FAQ – Les questions les plus fréquentes sur CHEZYA
Tout ce que vous devez savoir avant d’utiliser CHEZYA en toute confiance.
Est-ce vraiment plus économique que le lait du commerce ?
Oui. Le coût par litre est bien inférieur aux briques du commerce. Beaucoup de clients amortissent l’appareil rapidement.
Est-ce que c’est compliqué à utiliser au quotidien ?
Non. Vous ajoutez les ingrédients, l’eau, appuyez sur un bouton. CHEZYA fait le reste.
Que peut-on préparer avec CHEZYA ?
Laits végétaux (amande, avoine, soja, riz…), smoothies, boissons chaudes/froides, jus.
Le lait est-il chaud ou froid ?
Les deux sont possibles selon le programme utilisé.
Faut-il faire tremper les noix ou graines ?
Pas obligatoire, mais recommandé pour une texture plus crémeuse et un fonctionnement plus silencieux.
Pourquoi l’appareil s’arrête et redémarre pendant le cycle ?
Certains programmes fonctionnent par séquences automatiques pour protéger le moteur et améliorer la texture.
Est-ce sécurisé à utiliser à la maison ?
Oui. L’appareil dispose de protections et ne démarre pas si le couvercle n’est pas correctement positionné.
Une odeur ou une surchauffe est-elle normale ?
Non. En cas de fonctionnement inhabituel, il suffit de nous contacter pour une prise en charge rapide.
Quelle quantité peut-on préparer en une fois ?
Une quantité adaptée à une personne ou à une famille, idéale pour le quotidien.
Combien de temps se conserve le lait maison ?
En général 3 à 5 jours au réfrigérateur, selon les ingrédients utilisés.
Que faire en cas de problème avec l’appareil ?
👉 Notre service client est disponible.
✔️ Garantie fabrication 1 an
✔️ 30 jours satisfait ou remboursé
